Политика возврата и обмена

Мы стремимся, чтобы каждый наш клиент оставался доволен покупкой. Если пиджак вам не подошёл по размеру, фасону или другим причинам, вы можете оформить возврат или обмен в соответствии с нашей политикой.

Условия возврата
✔ Срок возврата – в течение 14 дней с момента получения заказа.
✔ Сохранность товара – пиджак должен быть в оригинальном состоянии: без следов носки, с бирками и в упаковке.
✔ Чек или подтверждение покупки – необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату.

Как оформить возврат?
1. Свяжитесь с нами – напишите в поддержку на info.Dress.i.live@yandex.ru
2. Заполните заявку – мы вышлем вам форму для возврата.
3. Отправьте товар – верните пиджак удобным для вас способом (почтой или курьерской службой).
4. Получите деньги – возврат средств производится на карту или другим способом, которым была совершена оплата, в течение 14 рабочих дней.

Обмен товара
Если вам нужен другой размер или модель, просто укажите это в заявке, и мы поможем подобрать подходящий вариант.

📌 Важно!
- Возврат возможен только для товаров, не бывших в носке и не имеющих повреждений.
- Индивидуально пошитые и персонализированные товары возврату не подлежат.
- Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель (если возврат не связан с браком).

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей поддержкой – мы всегда готовы помочь! 😊